FAQ

Nedenfor finner du en rekke spørsmål og svar som vi håper du kan ha nytte av. Hvis du ikke finner svar på det du lurer på, er du velkommen til å kontakte oss på e-post. info@led-nordic.com

GENERELT

SIA OPPLADBARE LYS

Sannsynligvis de vakreste lysene vi noensinne har produsert. Hvilken ladeplate skal jeg bruke?
Vi har en plate som passer til søyle- og telys.
Vi har en plate som passer til koniske lys.
Hva med støpsel og lading?
Det følger med en ledning, så støpsel er et tilleggskjøp hvis du ikke har usb-kontakt.
Kan man bruke en fjernkontroll til batterilys?
Ja, den samme fjernkontrollen kan brukes.
ANNEN INFO SE BRUKSANVISNINGEN PÅ FORSIDEN AV NETTSTEDET.

HVORDAN BRUKER JEG LED-LYS?

Vi har laget manualer for lampene som beskriver hvordan de skal brukes. Du finner manualene nederst på forsiden av hjemmesiden vår.

BATTERILYSET MITT SLÅR SEG IKKE PÅ

Telys:
Hvis du opplever problemer med våre telys, kan du prøve å ta ut og sette inn batteriet igjen og stramme skruen i bunnen godt.
Kronelys:
Hvis du opplever problemer med kronelysene våre, kan du prøve å bytte ut sokkelen med en som fungerer. For sikkerhets skyld, slo du på bunnlyset første gang du brukte fjernkontrollen.
Kubbelys:
Hvis du opplever problemer med Pillar-lysene våre, kan det være lurt å prøve å flytte metallfjæren i bunnen slik at batteriet sitter godt på plass.
Vær oppmerksom på at hvis det er 2 fjærer i bunnen, må batteriene fortsatt dreies pluss/minus.
Fjernkontroll for stearinlys:
Dette er den svarte fjernkontrollen (varenr. 90000). Fungerer ikke til de svarte lysene fordi den ikke kan trenge gjennom den svarte fargen.
En fjernkontroll er nok til flere lys.

ER LEDLYS MILJØVENNLIGE?

Vår leverandør er BSCI-akkreditert. Det betyr at produksjonen foregår under ordnede arbeidsforhold og at råvarene kontrolleres. Lysene er laget av 100 % ekte stearin, med unntak av Anna-blokklysene våre, som er laget av 100 % parafin. I tillegg er det ingen risiko for sot, røyk eller partikler i luften, slik det er med vanlige stearinlys. LED-lys reduserer innendørs luftforurensning.

HVA ER BILLIGST - VANLIGE STEARINLYS ELLER LED-LYS? STEARINLYS ELLER LED-LYS?

LED-lys er betydelig billigere i drift enn vanlige stearinlys.

SER LEDLYS UT SOM EKTE STEARINLYS?

LED-lysene våre har en vakker 3D-dråpeformet flamme som avgir et varmt, hvitt lys. selve flammen er fast, men lyset inni kan "flimre" slik at det ser ut som ekte lys. I tillegg er lysene laget av ekte stearinvoks, noe som til sammen gjør at lysene ser ut som ekte stearinlys.

HVILKEN FARGE HAR LED-LYSENE?

Flammen på lysene har et varmt, hvitt skjær. Selve lysene finnes i flere forskjellige farger.

LYSER DE MYE?

LED-lysene lyser like sterkt som vanlige stearinlys. Med fjernkontrollen kan du justere lysstyrken og spare på batteriene. Vær oppmerksom på at fjernkontrollen må kjøpes til hvis ikke annet er oppgitt under produktet på nettsiden.

KAN LED-LYS BRUKES HELE ÅRET?

Ja, du kan glede deg over de små glitrende lysene året rundt, både innendørs og utendørs - så lenge de ikke blir fuktige. Hvis du vil ha lys som tåler å stå ute i regnet, kan du ta en nærmere titt på våre LUNA OUTDOOR-lys.

FUNGERER FJERNKONTROLLEN PÅ ALLE LYSENE?

Under hvert produkt er det angitt om en fjernkontroll kan brukes til å styre lyset. For mange lys brukes fjernkontroll med artikkelnummer 90000.

FØLGER DET MED BATTERIER?

Nei, batterier kan kjøpes separat på vår hjemmeside.

BATTERITIMER?

Den oppgitte batteritiden gjelder når produktet brenner kontinuerlig. Ved bruk av timer/fjernkontroll kan batteritiden reduseres, hvor mye avhenger av batteritypen. Med 1 x AAA og 1 x cr2032-batterier er det mer enn med C-batterier.

TÅLER LED-LYSENE Å STÅ I SOLEN?

Nei, det kan de ikke. Akkurat som vanlige stearinlys risikerer LED-lys å smelte i solen.

SKRUER I BUNNEN AV BATTERILYSET?

Vi begynte først å legge til skruer i 2024 for å sikre at barn ikke tar batteriet.

Skruer kan bestilles - se under reservedeler

LED-KULER OG -LAMPER

FUNGERER FJERNKONTROLLEN PÅ ALLE KULER/LAMPER?

Under hvert produkt er det angitt om en fjernkontroll kan brukes til å styre lyset.

Artikkel 90001 for de fleste lamper og Ida/Mia kuler.
Artikkel 90002 er for Noa ball.
Artikkel 90000 er for stearinlys

BLIR LED-KULER/LAMPER MISFARGET AV SOLEN?

Nei, de er UV-beskyttet.

ER LED-KULER/LYS HOLDBARE?

Ja, det er de. De tåler å mistes i gulvet fordi de er laget av sterkt PE-materiale.

HVORDAN LADER JEG DEM OPP?

Mia & Noa ball er for sol og strøm. Ida ball er for Solar.

LADING AV LED BALLER
Hvis du opplever at Mia-, Ida- eller Noa LED ballene dine ikke fungerer, kan det skyldes at de ikke er fulladet.
Hvis du har dem i en gruppe, kan det hjelpe å spre dem slik at de står for seg selv. Prøv å gjøre dette og la dem lade i minst 8 timer i fullt sollys.
Du kan også prøve å skru av LED-modulen fra bunnen og legge den ut i solen for å lade.
Etter 8 timers lading kan du legge en mørk klut over solcellene for å se effekten.

Årsaken til at batteriet er utladet og solen ikke er sterk nok til å trenge gjennom både LED-kulen og solcellen (spesielt i vintermånedene)

LADING AV SOLCELLELAMPER?
Solcellepanelet må være vendt mot solen for best mulig ytelse og full lading. Vær oppmerksom på at annen belysning som gatelys eller andre lyskilder ikke bør skinne ned på solcellepanelet, da det ikke kan skille mellom dette lyset og sollyset. Hvis det er annet lys som skinner ned på solcellepanelet, vil det ikke slå seg på om kvelden fordi det tror at det fortsatt er lyst.
Ved levering kan det være en film på solcellepanelet - denne filmen må fjernes for at panelet skal kunne lades helt opp.
Husk at OFF-knappen må være aktivert ved lading.
Sjekk også om batteriet sitter løst.
Ved optimal fullading vil produktet lyse i 4-8 timer. Lystiden vil avhenge av lysintensiteten (lumen) og andre funksjoner.

HVORFOR LYSER PRODUKTET MITT BARE I EN KORT PERIODE ELLER BLINKER?
Lystiden avhenger av hvor mye sollys produktet har vært utsatt for og tilstanden til solcellepanelets batteri.

FRAKT

HVOR LANG ER LEVERINGSTIDEN?

Bestill i dag og send i morgen: (mandag-fredag).

Bestillinger fredag-søndag: (vi sender på mandager)

HVORDAN SPORER JEG BESTILLINGEN MIN?

DU KAN SPORE HER: www.dpd.com

ELLER HER: www.posten.no

Finn pakkenummeret du har mottatt på e-post fra oss.

Ta kontakt med oss

Har du spørsmål om bestillingen din eller en generell forespørsel?